Interview met onze Woonconsulent Maud
Maud werkt als Woonconsulent bij WonenBreburg en vervult een brede, veelzijdige functie. In haar werk heeft ze veel contact met huurders en bewoners, die met de meest uiteenlopende vragen bij haar aankloppen. Juist die afwisseling maakt haar werk interessant: geen situatie is hetzelfde en geen dag verloopt volgens een vast stramien.
Een gemiddelde werkdag begint vaak op locatie met het checken van de mail en het doornemen van haar to-do-lijst. Daarna kan de dag alle kanten op: de wijk in, bellen met collega’s, partners of huurders, of schakelen over lopende situaties. Maud werkt nauw samen met buurtbeheerders en staat eigenlijk continu in contact met anderen. Die samenwerking is essentieel om bewoners goed te kunnen ondersteunen.
De meeste energie haalt Maud uit het moment waarop ze écht iets voor iemand kan betekenen. “Als je signaleert dat iemand hulp nodig heeft en je daar iets in kunt betekenen, geeft dat veel voldoening.” Ook de samenwerking met collega’s speelt daarin een grote rol. Het werk is dynamisch en nooit saai, juist doordat ze het samen doet.
Voor haar functie zijn sociale vaardigheden onmisbaar. Durven doorvragen, goed kunnen communiceren en je inleven in de ander zijn volgens Maud belangrijke eigenschappen. Empathie helpt om bewoners echt te begrijpen en passende oplossingen te vinden.
Maud werkt binnen het team Consulenten en heeft vooral veel contact met buurtbeheerders en de consulenten die in hetzelfde gebied actief zijn. Daarnaast schakelt ze regelmatig met de incassoconsulent. De samenwerking ervaart ze als zeer prettig. Sinds ze een jaar geleden begon, voelde ze zich warm ontvangen. “Het zijn vaak sociale mensen, wat ook logisch is bij dit werk. Dat zorgt voor een fijne sfeer onder collega’s.”
Werken bij WonenBreburg omschrijft Maud als dynamisch en continu in ontwikkeling. Een organisatie met een sterke basis en een duidelijke sociale missie. Wat ze tegen toekomstige collega’s wil zeggen? “Welkom! Succes, en mooi dat je kiest voor een sociaal beroep waarin je echt iets kunt betekenen voor een ander.”